网友称，在车上看到列车乘务员折腰帮旅客处理座椅问题，裙子开叉高，长度很短，已经在走光的边际，且乘务员常常需求折腰之类的劳作，裙子不方便作业，主张改成裤子。
11月12日，记者联络12306客服进行咨询，作业人员表明，铁路方面没有明确规定，女人列车乘务员必须得一致穿裙子，可是得一致着装，穿戴得当，裤子或许裙子都可以。至于网友主张乘务员一致为裤装的状况，客服表明会向上级反应。
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